Χρειάζεσαι βοήθεια με το PLEXW; Εδώ θα βρεις πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας και απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα.
Email υποστήριξης
Έλεγξε ότι ο κωδικός συμμετοχής (join code) είναι σωστός και ότι το παιχνίδι έχει ξεκινήσει ή είναι ακόμα ενεργό. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινώνησε με τον διοργανωτή του παιχνιδιού σου ή στείλε μας email με το όνομα του παιχνιδιού και της ομάδας σου.
Από το μενού μέσα στο παιχνίδι (⚙️) μπορείς να πάρεις έναν κωδικό μεταφοράς (transfer code) για να συνεχίσεις τη συνεδρία σου σε άλλη συσκευή. Αν δεν έχεις πρόσβαση σε αυτό το μενού, επικοινώνησε μαζί μας.
Βεβαιώσου ότι έχεις δώσει στην εφαρμογή άδεια για κάμερα ή τοποθεσία από τις ρυθμίσεις της συσκευής σου, και ότι έχεις σταθερή σύνδεση internet. Αν κάτι εξακολουθεί να μη δουλεύει σωστά, γράψε μας περιγράφοντας το πρόβλημα και τη συσκευή/browser που χρησιμοποιείς.
Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σου δες την Πολιτική Απορρήτου. Για να ζητήσεις διαγραφή των δεδομένων σου, επισκέψου τη σελίδα διαγραφής δεδομένων — δεν χρειάζεται σύνδεση για να την ανοίξεις.
Αν διαχειρίζεσαι παιχνίδια μέσω του admin panel και χρειάζεσαι βοήθεια με τη δημιουργία αποστολών, κωδικών συμμετοχής ή την παρακολούθηση ομάδων, στείλε μας email περιγράφοντας τι προσπαθείς να κάνεις.
Απαντάμε στα emails εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, συνήθως εντός λίγων εργάσιμων ημερών.
Need help with PLEXW? Here's how to reach us and answers to common questions.
Support email
Check that your join code is correct and that the game has started or is still active. If the problem continues, contact your game's organizer, or email us with the game and team name.
From the in-game menu (⚙️) you can get a transfer code to continue your session on another device. If you can't access that menu, contact us.
Make sure you've granted the app camera or location permission in your device settings, and that you have a stable internet connection. If something still isn't working, email us describing the issue and the device/browser you're using.
For questions about your data, see our Privacy Policy. To request deletion of your data, visit the data deletion page — no sign-in required.
If you manage games through the admin panel and need help creating missions, join codes, or monitoring teams, email us describing what you're trying to do.
We reply to emails within a reasonable time, usually within a few business days.